Terug

Klacht: abonnement niet zichtbaar in account

JCTS op 22 februari 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 22 februari 2021

Een klant heeft TomTom Traffic Europa en een snelheidscamera-abonnement besteld en betaald, maar deze zijn niet zichtbaar in zijn account of op het navigatiesysteem. De status van beide abonnementen blijft op verlopen staan en de klant ervaart problemen met het indienen van de klacht bij de klantenservice.

Mijn Klacht:

Tomtom trafficc europa en speedcamera besteld en betaald!
Beide producten zijn niet zichtbaar in mijn account onder abonnementen. en ook niet op het navigatiesysteem. status van beide blijft op verlopen staan. Op geen enkele manier is deze klacht te deponeren bij de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Als dit naar behoren wordt opgelost. en in ieder geval iemand te spreken krijg, hoe dit op te lossen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JCTS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TomTom

Alle klachten over TomTom →

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen

Alle klachten in Navigatiesystemen →
Meld uw Klacht over TomTom
Zo werkt het