Een gebruiker van de TomTom Go-app heeft een klacht ingediend over de abonnementsduur. Hij heeft op 20 september 2021 voor een jaar betaald, maar ontving op 27 november 2021 een melding om het abonnement te verlengen, waardoor hij slechts twee maanden toegang zou hebben. De gebruiker vindt dit onterecht en stelt dat hij nog recht heeft op tien maanden gebruik.
Hallo ik heb tomtom go app op 20 September 2021 voor een jaar betaalt 27 November 2021 melding om mijn abonnement te verlengen . Met andere woorden betaal voor een jaar maar je krijgt 2maanden. Dit kan natuurlijk niet te gek voor woorden. Heb zo wie zo nog recht op10maanden .
Dat ze die 10 maanden ver goeden
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
