Mijn Klacht:
Sedert MEER DAN 1 JAAR meld ik zowel via mijn TomTom als via MapShare – gedocumenteerd mèt foto’s ! – dat er een snelheidsbeperking is op de baan van Oudenburg naar Westkerke. Deze wordt maar niet geimplementeerd in de updates. Ik heb hierover een klacht geformuleerd en er is een mevrouw die me OPNIEUW om de foto’s vroeg en daarna beloofde dat deze snelheidsbeperking in één van de volgende updates zou te zien zijn. Dit is nu al maanden geleden en nog steeds toont TomTom dat er op die bewuste plaats 70 kmu mag gereden worden ipv 50 kmu. Ik vind dit echt een totaal gebrek aan service naar de gebruiker toe. Ik doe de moeite om het te melden, ik doe de moeite om er foto’s van te nemen, en dan wordt er op zo een manier omgesprongen met de geleverde informatie. Graag zou ik van U vernemen welke de hoogste autoriteit is tot wie ik mij kan wenden om deze klacht hard te maken.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als betreffende klacht eens serieus wordt genomen EN DE BEWUSTE FOUTIEVE SITUATIE IS RECHTGEZET !
