Beste Albert, Helaas heb ik geen reactie meer van u mogen ontvangen, mocht het zo zijn dat het probleem niet is opgelost, verneem ik het graag. Vervolgens kan ik voor u uitzoeken waar het probleem zit. Ook kunt u ons...
Een gebruiker van TomTom ervaart problemen met zijn navigatiesysteem, dat na 20 seconden uitschakelt en vervolgens weer opstart, maar vastloopt op een juridische kennisgeving. Dit probleem herhaalt zich continu. De klacht is inmiddels opgelost.
Als ik mijn Tom tom onze aanzet , doet hij dit goed.
Kan ook iets invoeren , maar al na 20 seconden schakelt hij weer uit.
Maar hij start vanzelf weer op , blijft op juridjische kennisgeving hangen en schakelt ook zo weer uit.
Gaat steeds zo door.
Graag uw reactie
A.snoijer
Als ik weet wat er gedaan moet worden , om het weer te gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Albert, Wat jammer dat uw TomTom niet goed werkt. Graag wil ik het probleem voor u oplossen, echter heb ik hiervoor een aantal gegevens nodig: - serienummer - emailadres waarmee uw TomTom is geregistreerd. Zodra ik deze gegevens heb ontvangen, neem ik met u contact op. Met vriendelijke groet, Ilona TomTom Customer Care Relations Benelux
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2018 om 13:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
