Klacht: Aan en uit

P.Kluyver. op 01 oktober 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele weken geleden de TomTom Go 520 aangeschaft en al enkele weken laadt hij zich zonder problemen op maar laat het hierna direct afweten. Een zwart scherm en dan begint het opladen opnieuw (met hetzelfde resultaat). Dit gebeurt dan de hele rit.

Graag aw advies.

Gewenste Oplossing:

Als ik de TomTom weer gewoon kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 02 november 2020 om 16:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM