Mijn Klacht:
Op zo’ n druk trein-en busstation geen mogelijkheid van toiletten gebruik te maken na 21.00 uur
Gewenste Oplossing:
Als de toiletten zeker tot en met de laatste bustijden open zijn
Klacht: toiletten gesloten na 21.00 uur
user-1245861 op 07 maart 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na 21.00 uur zijn de toiletten op een druk trein- en busstation gesloten, waardoor reizigers geen toegang hebben tot sanitaire voorzieningen. Dit wordt als een tekortkoming ervaren, gezien het aantal mensen dat gebruikmaakt van het station.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
