Klacht: Toegangskaartjes Plopsaland

op 18 juli 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb aan de kassa gemeld, 1kind van 1.00 cm,1 kind van 1.17 cm,en 1 volwassene.Hierbij heeft de cassierre mij 1kaartje voor een volwassene gegeven en 2 kaartjes voor een kind.Echter een kind van 1.17 cm wordt gezien als een volwassene,m.a.w. 1 kind zou geen toegang hebben in Plopsaland.Ik ben met de kaartjes terug geweest naar de betreffende Hema,en de medewerkster aldaar heeft de fout toegegeven,maar geeft geen vergoeding terug voor de door haar gemaakte fout. Filiaal 0073/02 verkoper 3524123.

Gewenste Oplossing:

Dat de kosten van het verkeerde kaartje worden teruggegeven,omdat de fout ligt bij de medewerkster van de Hema.ik heb nu alsnog een kaartje via internet moeten bestellen voor het kind van 1.17 cm.hierbij valt het voordeel voor kaartjes bij de Hema te kopen totaal in het niet.

Alle klachten die gemeld zijn door Soronja