Klachten over thuisbezorgd.nl

Bij mijn bestelling via Thuisbezorgd.nl werd een korting van €10 correct weergegeven vóór betaling. Door een technische fout is deze korting echter niet verwerkt, waardoor ik €10 te veel heb betaald. De klantenservice heeft bevestigd dat het om een technische... Lees meer

In augustus 2025 heb ik een bestelling geplaatst bij Rubys via Thuisbezorgd.nl, maar deze duurde te lang en ik kreeg geen contact met het restaurant. Ik heb de bestelling via de chat geannuleerd en gemeld. Ik heb met een voucher... Lees meer

Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar helaas ontbrak de helft van mijn bestelling bij de levering. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het restaurant, maar zij nemen niet op. Hierdoor heb ik geen mogelijkheid om... Lees meer

Ik heb meerdere bestellingen geplaatst via Thuisbezorgd, maar helaas ontving ik niet al mijn bestelde producten. Ondanks herhaalde verzoeken om compensatie, kreeg ik te horen dat Thuisbezorgd niet compenseert en dat ik maar een mail moet sturen, terwijl ik geen... Lees meer

Op 20-3-2026 heb ik via Thuisbezorgd.nl een bestelling geplaatst (bestelnummer: M8B684) en €33,93 betaald. De levering was onvolledig; meerdere producten ontbraken. Ondanks tijdige melding van het probleem is mijn verzoek tot terugbetaling herhaaldelijk afgewezen, met als reden dat het restaurant... Lees meer

Ik heb gister 6 maar besteld bij thuiszorg Ik had zalm, met friet en pizza besteld bij casablanca a 32 euro excl korting Na 1,5 uur wachten restaurant gebeld, waar eten bleef. Hef zou komen. Toen stond er al bijna 50... Lees meer

Paar dagen geleden Ik heb eten besteld en betaald maar nooit gekregen. Volgens thuisbezorgd klantenservice heeft de bezorger aangebeld maar werd niet opengedaan terwijl wij gewoon thuis waren. Op mijn vraag waarom bezorger mij niet gebeld heeft kon thuisbezorgd geen... Lees meer

Geachte heer / mevrouw, Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen van mijn klacht omtrent niet geleverde eten op 21 februari jongstleden. Ik heb een bestelling gedaan bij Tensum @ 89,18 euro op 21-2-2026 (zie bijlage). Op moment dat ik een bericht... Lees meer

Ik heb via Thuisbezorgd.nl een bestelling geplaatst bij Vegan Junk Food Bar Amsterdam Marie Heinekenplein (bestelnummer TVJ4XB). De bestelling is nooit aan mij geleverd. De bezorger heeft aangebeld, ik heb direct opgenomen en aangegeven dat ik eraan kwam (ik woon op... Lees meer

Ik heb via Thuisbezorgd.nl een bestelling geplaatst bij Vegan Junk Food Bar Amsterdam Marie Heinekenplein (bestelnummer TVJ4XB). De bestelling is nooit aan mij geleverd. De bezorger heeft aangebeld, ik heb direct opgenomen en aangegeven dat ik eraan kwam (ik woon op... Lees meer