Klacht: Probleem met kortingsvoucher

klagere02e15e7 ✓ Verified op 01 november 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

thuisbezorgd.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 1 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op vrijdag 30 oktober 2026 ontving ik een kortingsvoucher van Thuisbezorgd.nl, geldig tot en met 31 oktober 2026. Toen ik gisteren, op 31 oktober, probeerde de code in te wisselen via de link in de mail en de website, kreeg ik de melding dat de code niet bekend was. Dit is niet de eerste keer dat ik met dergelijke problemen te maken heb, wat mijn irritatie vergroot. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, maar heb hierop geen antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag alsnog de mogelijkheid willen hebben om de kortingsvoucher te gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

27 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM