Klachten over thuisbezorgd.nl

Ik heb onlangs voor 50 euro eten besteld via Thuisbezorgd.nl. De bestelling werd binnen 20 minuten overgedragen aan de bezorger, maar daarna heeft de bezorger minutenlang buiten de route stilgestaan. Toen de bezorger weer in beweging kwam, werd de bezorging... Lees meer

Ik heb voor 50 euro eten besteld via Thuisbezorgd.nl, maar ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Toen ik probeerde contact op te nemen, kwam ik vast te zitten in een loop met een chatbot. Het is erg frustrerend dat er... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar deze is niet geleverd. Er is niet aangebeld, er is geen contact met mij gezocht en het eten is niet voor mijn voordeur achtergelaten, hoewel Thuisbezorgd beweert van wel. Ik was gewoon... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl, maar deze kwam veel te laat, was verkeerd en er ontbrak iets. Wat er wel geleverd werd, was niet lekker; een deel was verbrand en iets anders was niet gaar. De klantenservice was... Lees meer

Ik heb recently een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl, maar het eten kwam ijskoud aan. Dit was zeer teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat mijn maaltijd warm en vers zou zijn. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij verwezen... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst via de Thuisbezorgd.nl app, waarin mijn adres correct is opgeslagen. Echter, de bestelling werd naar een verkeerd adres geleverd. Ik heb de bezorger gevolgd en hem twee keer een bericht gestuurd met het juiste adres,... Lees meer

Bij mijn bestelling via Thuisbezorgd.nl werd een korting van €10 correct weergegeven vóór betaling. Door een technische fout is deze korting echter niet verwerkt, waardoor ik €10 te veel heb betaald. De klantenservice heeft bevestigd dat het om een technische... Lees meer

In augustus 2025 heb ik een bestelling geplaatst bij Rubys via Thuisbezorgd.nl, maar deze duurde te lang en ik kreeg geen contact met het restaurant. Ik heb de bestelling via de chat geannuleerd en gemeld. Ik heb met een voucher... Lees meer

Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar helaas ontbrak de helft van mijn bestelling bij de levering. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het restaurant, maar zij nemen niet op. Hierdoor heb ik geen mogelijkheid om... Lees meer

Ik heb meerdere bestellingen geplaatst via Thuisbezorgd, maar helaas ontving ik niet al mijn bestelde producten. Ondanks herhaalde verzoeken om compensatie, kreeg ik te horen dat Thuisbezorgd niet compenseert en dat ik maar een mail moet sturen, terwijl ik geen... Lees meer