Ik heb geprobeerd een voucher van €8,00 te gebruiken, maar kreeg de melding dat deze al gebruikt zou zijn. Dit is niet correct, aangezien ik de voucher nog niet had gebruikt. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar de... Lees meer
Onlangs heb ik een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar ik heb deze slechts gedeeltelijk ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat zij niets voor mij konden betekenen. Dit vind ik zeer teleurstellend, omdat ik verwachtte dat... Lees meer
Ik heb een klacht over Thuisbezorgd.nl omdat ik heb geconstateerd dat er AI-gegeneerde afbeeldingen worden gebruikt die niet overeenkomen met de geleverde producten. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd ik eerst geholpen door een AI-bot, waarna ik uiteindelijk... Lees meer
Op zondagavond rond 18.45 uur heeft mijn zoon een aanrijding gehad met een bezorger van Thuisbezorgd.nl op de hoek van de Kerkstraat in Zwolle. Ik heb de gegevens van de bezorger en er zijn getuigen die een omschrijving hebben geschreven,... Lees meer
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, maar het is onmogelijk om hen telefonisch te bereiken. Er zijn geen telefoonnummers beschikbaar, waardoor ik niet in staat ben om mijn vragen of problemen met hen te bespreken. Dit is... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar deze is niet geleverd. Tot mijn verbazing bleek het een fake winkel op het platform te zijn. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Thuisbezorgd.nl, maar zij zijn niet te bereiken,... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd en op de website stond dat de bezorging binnen 40 minuten onderweg was. Toen ik belde met het restaurant, bleek dat ze nog niet onderweg waren. Dit heeft niet alleen mij, maar ook... Lees meer
Ik heb beelden van een werknemer van Thuisbezorgd die mijn fiets heeft vernield. Dit is een ernstige gebeurtenis en ik ben erg ontevreden over deze situatie. Ik vind het belangrijk dat de betreffende werknemer zich meldt bij de politie, aangezien... Lees meer
Op 24 juni heb ik een bestelling gedaan via Thuisbezorgd.nl bij KFC. Merendeel van de bestelling was niet meegeleverd. Ik heb dit aangegeven in de chat van de bestelling en kreeg te horen dat het binnen 5 werkdagen zou worden... Lees meer
Op 20 mei 2026 heb ik geprobeerd een bestelling te plaatsen bij Salmurai Sushi in Almere via Thuisbezorgd.nl. De bestelling kon niet worden afgerond vanwege een websitestoring, maar toch is er een bedrag van € 151,03 van mijn bankrekening afgeschreven.... Lees meer