Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Bagels en Beans via Thuisbezorgd. De bezorger kwam echter met een andere bestelling van een andere zaak aan de deur, die ik heb geweigerd. Mijn bestelling van Bagels en Beans is nooit bezorgd, en na contact met Bagels en Beans bleek dat mijn bestelling wel klaar lag, maar de bezorger niet is gekomen. Nadat ik dit bij Thuisbezorgd heb gemeld, kreeg ik te horen dat zij niets voor mij kunnen betekenen, omdat Bagels en Beans niet bereid is om mij terug te betalen. Ik vind dat Thuisbezorgd aansprakelijk is, aangezien de bezorger een fout heeft gemaakt en ik eis een volledige terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling van mijn bestelling.
