klagerc9b49eb0 op 12 november 2026 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets gekocht voor een concert dat is geannuleerd en heeft contact opgenomen met Eventim over de terugbetaling. De klant kreeg te horen dat hij moest wachten op een nieuwe datum, maar verkiest in plaats daarvan een terugbetaling van de ticketkosten.
Ik heb twee tickets aangeschaft voor het concert van Gims, maar helaas ging het concert niet door. Na contact met Eventim werd mij meegedeeld dat ik moest wachten op de nieuwe datum. Aangezien ik niet zeker weet wanneer het concert zal plaatsvinden en ik liever mijn geld terug wil, verzoek ik om een terugbetaling van de kosten van de tickets.
Ik verzoek om volledige terugbetaling van de tickets.
Bericht van Robin van Klacht.nl
17 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
