Klacht: Terugbetaling

r.ijzer op 02 mei 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een telefoon hoesje van 14.95 teruggestuurd , waarvan een retour door een medewerker van bol.com was aan gemaakt, ( deze had xij van een eerder besteld hoesje gemaakt, dus , de verkeerde )
Opgestuurd dus met verkeerde gegevens , , 3 april opgestuurd, nu diverse keren gebeld met bol.com ,37 .95 telefoonkosten , door bellen met uw service nummer , en GEEN geld terug !!!!

Gewenste Oplossing:

Geld hoesje en telefoonkosten terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door r.ijzer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM