Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over een medewerkster bij terStal in Hilversum. Tijdens mijn bezoek vroeg ik om informatie, maar de medewerkster reageerde onvriendelijk en zei letterlijk dat ze kriegel van mij werd. Dit is niet de manier waarop klanten behandeld zouden moeten worden. Ik kom regelmatig bij terStal en verwacht dat medewerkers rekening houden met hun woorden en professioneel blijven, omdat de klant koning is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een passende reactie op deze klacht en dat er aandacht wordt besteed aan het gedrag van de desbetreffende medewerkster.
