klager96dcdf67 op 16 oktober 2026 over terStal in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij terStal, maar deze is nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, aangezien er geen reactie komt op e-mails en de telefoon niet wordt opgenomen. De klant vraagt om annulering van de levering en de bijbehorende factuur.
Ik heb een bestelling geplaatst bij terStal, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met terStal zijn vruchteloos gebleven; de telefoon wordt niet opgenomen en er wordt niet gereageerd op mijn e-mails. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel. Ik verzoek om de annulering van mijn levering en dat de factuur bij Riverty wordt geannuleerd.
Ik wil graag dat de levering geannuleerd wordt en de factuur bij Riverty wordt geannuleerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over terStal
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
