Bij terStal zijn in totaal 33 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (16 stemmen). Dien een klacht in over terStal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over terStal zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over terStal melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met terStal? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij terStal, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van terStal contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over terStal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor terStal.
Hoeveel klachten zijn er over terStal?
Op Klacht.nl zijn in totaal 33 klachten over terStal ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen.
Lost terStal klachten op?
terStal reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over terStal?
De meest voorkomende klachten over terStal gaan over Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van terStal?
Het telefoonnummer van de klantenservice van terStal is 0546 - 23 20 21, bereikbaar op telefoon ma-vr 08:30-17:00; za chat 09:00-13:00. U kunt ook een klacht over terStal indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van terStal?
terStal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.
Is terStal betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft terStal een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 16 beoordelingen en 33 klachten, waarop terStal via Klacht.nl niet reageert. Of terStal betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van terStal?
Bij online aankopen bij terStal heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet terStal binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Ik heb ruim een week geleden contact opgenomen met de klantenservice van terStal over een bestelling (bestelnummer 5487328) die nooit bij mij is bezorgd. DHL en terStal wijzen naar elkaar, maar volgens de wet ligt het verzendrisico volledig bij de... Lees meer
Ik heb op 2 november een bestelling geplaatst bij terStal met ordernummer 5530602, bestaande uit 2 vesten. Helaas heb ik de pakbon bij mijn levering niet ontvangen. Hierdoor kan ik de artikelen niet retourneren in de winkel. Ik heb geprobeerd... Lees meer
Ik heb een verkeerde levering ontvangen van terStal, waarbij ik artikelen van een andere klant ontving in plaats van de producten die ik had besteld. Na contact met de klantenservice werd mij beloofd dat ik twee keer teruggebeld zou worden,... Lees meer
Ik heb een broek gekocht bij terStal en deze geretourneerd in de winkel te Wijchen. Ondanks het retourneren ontvang ik nu de vierde herinnering van Riverty voor betaling, inclusief incassokosten. TerStal heeft bevestigd dat ik geen schuld heb, maar de... Lees meer
Ik heb een klacht over terStal. Ik heb een product besteld dat niet geleverd is in de winkel in Schiedam, die inmiddels definitief gesloten is. Ondanks dat ik contact heb gezocht met terStal, heb ik geen reactie ontvangen. Dit gebrek... Lees meer
Ik heb vier weken geleden een jasje besteld bij terStal, maar heb sindsdien niets meer gehoord over mijn bestelling. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik nog even moest afwachten, maar ik heb nog steeds geen... Lees meer
Ik heb een pakket retour gestuurd naar terStal en deze is door hen ontvangen. Een maand geleden heb ik telefonisch contact met hen opgenomen, waarbij mij werd verteld dat ze achterlopen met het beantwoorden van e-mails, maar dat ik binnen... Lees meer
Ik heb op 29 september een bestelling geplaatst met nummer 5442517, maar ik heb nog steeds niets gehoord over de status van mijn bestelling. Ook na het versturen van een e-mail, waarvan ik verwachtte binnen vier dagen een reactie te... Lees meer
Ik wil een klacht indienen over een medewerkster bij terStal in Hilversum. Tijdens mijn bezoek vroeg ik om informatie, maar de medewerkster reageerde onvriendelijk en zei letterlijk dat ze kriegel van mij werd. Dit is niet de manier waarop klanten... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij terStal, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met terStal zijn vruchteloos gebleven; de telefoon wordt niet opgenomen en er wordt niet gereageerd op mijn e-mails. Dit... Lees meer