Mijn Klacht:
Een jaar geleden liet ik bij Hans Anders een bril aanmeten, maar ik was totaal niet tevreden over het zicht. De correctie verbeterde niets en de medewerkster beweerde dat mijn gezichtsvermogen slechts 40% was, terwijl mijn oogarts het op 85–90% had vastgesteld. De bril belandde in de lade. Onlangs bezocht ik de winkel aan de Kinkerstraat in Amsterdam voor een nieuwe bril, aangeboden voor 99 euro. Ondanks dat er niemand in de winkel was, zei de medewerkster dat ze het druk had en pas op een later moment een afspraak kon maken. Haar onprofessionele houding en gebrek aan service maakten me erg geïrriteerd. Ik ben teleurgesteld en zal nooit meer gebruikmaken van de diensten van Hans Anders.
Gewenste Oplossing:
Ik zie geen oplossing en ben klaar met Hans Anders.
