Klacht: Klacht over telefonische onbereikbaarheid

klager07e273f3 op 02 augustus 2026 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pearle
Status Open
Datum 2 augustus 2026

Een klant heeft moeite gehad om de Pearle-winkel in Rotterdam Centrum telefonisch te bereiken, wat als frustrerend wordt ervaren. De klant vindt het ongebruikelijk dat het bedrijf zo moeilijk bereikbaar is voor het stellen van vragen.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd de Pearle in Rotterdam Centrum, Koopgoot, telefonisch te bereiken, maar ben daar onbereikbaar. Dit vind ik zeer frustrerend, aangezien ik graag persoonlijk contact wil om mijn vragen te bespreken. Het lijkt me niet de normale gang van zaken voor een bedrijf om klanten zo moeilijk te maken om hen te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Pearle om hun telefonische bereikbaarheid te verbeteren, zodat klanten hen makkelijker kunnen bereiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

17 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pearle
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

17 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pearle

Reactie van de melder van de klacht klager07e273f3

16 uur geleden - Waardeloos nooit meer iets bij pearle zal ik halen

Reactie van de melder van de klacht klager07e273f3

16 uur geleden - Waardeloze service

Alle klachten die gemeld zijn door klager07e273f3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM