Klacht: telefoon nooit ontvangen

Montfoort3417 op 31 maart 2023 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 maart 2023

Een klant heeft eind 2021 een telefoon besteld bij TelefoonDiscounter.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie of oplossing gekregen, wat heeft geleid tot verlies van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Eind 2021 een telefoon besteld en nooit geleverd gekregen. Bedrijf 100x gemaild en nooit reactie of oplossing gekregen. Weg geld!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM