Mijn Klacht:
Op 21 april heb ik een herroepingsformulier aangetekend gestuurd naar GSMWeb, aangezien mijn KPN-abonnement en telefoon niet op tijd geleverd konden worden. De ontvangstbevestiging van dit formulier was op 22 april. Echter, op 29 april heb ik nog steeds geen enkele terugkoppeling ontvangen van GSMWeb, en zij hebben aangegeven dat ze vanwege een trainingsdag niet bereikbaar zijn. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik nu een sim-kaart heb zonder telefoon.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de gehele bestelling van het abonnement en de telefoon te annuleren.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
