klagerf72829de ✓ Verified op 15 oktober 2026 over MIM Amsterdam in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires
Een klant heeft een hoesje besteld bij MIM Amsterdam, maar na een maand is de levering nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails en het verstrekken van betalingsbewijzen en de factuur, blijft het bedrijf zonder reactie, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijd en het gebrek aan duidelijkheid.
Ik heb een hoesje besteld bij MIM Amsterdam, maar na een maand is het nog steeds niet geleverd. Ondanks vele e-mails en het aanleveren van betalingsbewijzen en de factuur, krijg ik geen reactie meer van het bedrijf. Het is frustrerend dat ik al zo lang wacht en geen duidelijkheid krijg over mijn bestelling.
Ik verzoek om het versturen van het bestelde hoesje of een nieuwe cadeaubon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
