MarijkePrins op 27 september 2016 over Telecom and More in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft in augustus een product besteld bij Telecom and More, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en de website, heeft het bedrijf niet gereageerd en is er geen telefoonnummer beschikbaar om het probleem op te lossen.
Product besteld in augustus, automatische mail gehad dat ze gesloten waren en dat ze 1 september contact zouden opnemen. Nooit gedaan. Mail gestuurd, niks op gehoord. Bericht gestuurd via website, niks op gehoord. Nog mail gestuurd, niks op gehoord. Het bedrijf kan ook niet worden gebeld, ze vermelden nergens een telefoonnummer.
Graag wil ik mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telecom and More over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
