Mijn Klacht:
Ik heb een Lebara Sim only abonnement en ben zeer tevreden over de diensten. Echter, de klantenservice laat veel te wensen over. Vaak krijg ik medewerkers aan de telefoon die moeilijk te verstaan zijn en die elke vraag bij iemand anders neerleggen. Dit leidt tot frustratie en onopgeloste problemen. Bij mijn eerdere contact met de klantenservice kreeg ik alleen maar excuses te horen, zonder enige oplossing. Het is tijd dat Lebara deze communicatieproblemen aanpakt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit probleem eindelijk wordt opgelost, zodat ik beter geholpen kan worden door de klantenservice.
