Eef Verstraaten op 07 december 2016 over Telecom and More in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft op zondag een PS4-controller gekocht bij Telecom and More, maar heeft sindsdien geen orderbevestiging ontvangen. De website is niet bereikbaar en de klant krijgt geen reactie op e-mails of telefoontjes, waardoor hij vreest zijn 50 euro kwijt te zijn.
Ik heb zondag een controller voor ps4 gekocht. Nu is de site uit de lucht. Geen ordebevestiging ontvangen. Email en 06 word niet op gereageerd. Of te wel ik ben mijn 50 Euro kwijt.
Dat het bedrijf de 50 Euro terug over maakt. Het is mijn geld, de zijne wanneer daar het geleverde goed tegenover staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telecom and More over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
