wianky op 24 november 2016 over Telecom and More in de categorie Telecomwinkels
Samenvatting wordt geladen...
In december 2015 een telefoon besteld. Na twee dagen bleek dat deze niet op voorraad was. Ik heb de order geannuleerd en zou binnen 8 dagen mijn geld terugkrijgen. Helaas, na vele contacten en zelfs dreigementen van zijn kant heb ik nu, bijna een jaar later nog steeds mijn geld niet terug. Krijg ook geen reacties meer op e-mails, telefoon en zie nu dat de website er zelfs helemaal uit ligt.
Als ik mijn geld terug ontvangen heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telecom and More over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
