Bij Tele2 zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van conghei op 27 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
i have an internet of tele2 and they say i gonna recieve 20 mbps but i recieve only 4 mbps all the time and also my conection is always broken even im using a cable tele2 is such a trash... Lees meer
Klacht van J Zorg op 26 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb steeds dat mijn beeld weg valt, soms doet geluid het wel, resetten word als oplossing gegeven maar dat ben ik wel een beetje zat aant worden, mijn moeder heeft precies hetzelfde met tele-2, ik betaal ook voor eredivisie live... Lees meer
Klacht van willemblade954 op 26 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ben overgestapt van vodafoon naar tele2,bij vodafoon had ik de zogenoemde duosim dat zijn 2 simkaarten met 1 nummer,dat werkt naadloos 1 in de auto en 1 in de mobiele telefoon,nu zeiden ze dat dit bij tele2 ook mogelijk was...niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door het afsluiten van slechts een contract voor sms en beltegoed heb ik via de thuisrouter een WiFi verbinding gemaakt om i-tunes te downloaden op de I-phone. In geen enkele voorwaarden van Tele2 meld men dat je ondankshet gebruik van een... Lees meer
Klacht van Christel Schulz op 26 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
te hoge abonementskosten die maandelijks in rekening gebracht worden. Lees meer
Klacht van LonnekeB op 26 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een zakelijke account bij Tele2, als eenmanszaak. Ik zoek nummer van Klantenservice zakelijk, deze bel ik, blijkt dat ze me niet kunnen helpen, want ik moet een ander nummer bellen voor kleine bedrijven. Niet duidelijk op de site/voor... Lees meer
Klacht van Ratna op 26 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een tijd geleden een klacht gemeld voor het bedrijf Tele2. Tot nu toe geen reactie gehad en weer een brief van de incasso bureau gehad, waar er weer wat anders op staat. Ik begin dit nu wel heel erg zat... Lees meer
Klacht van martinvanmeurs op 25 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op alle kanalen bevriest het beeld regelmatig, valt beeld of geluid weg, treden piepjes op of veranderd het beeld in vierkantjes. Veelvuldig en langdurig resetten van modem en decoder biedt geen soelaas. TV gebruik is nu een dagelijkse ergernis. Ik... Lees meer
Klacht van Jaaptitia op 25 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben tele2 een brief gesuurd: geen reactie We hebben een klacht op deze website gezet: binnen een paar dagen wordt door tele2 gemeld dat de klacht verholpenis terwijl er niets is gedaan, er is geen contact opgenomen en de klacht... Lees meer
Klacht van Jaaptitia op 25 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben tele2 een brief gesuurd: geen reactie We hebben een klacht op deze website gezet: binnen een paar dagen wordt door tele2 gemeld dat de klacht verholpenis terwijl er niets is gedaan, er is geen contact opgenomen en de klacht... Lees meer