Klacht: duosim

willemblade954 op 26 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Wanneer je vragen of problemen hebt met onze diensten kun je terecht op het Tele2 forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en Tele2 medewerkers online aanwezig om elkaar te helpen.

Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 26 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ben overgestapt van vodafoon naar tele2,bij vodafoon had ik de zogenoemde duosim dat zijn 2 simkaarten met 1 nummer,dat werkt naadloos 1 in de auto en 1 in de mobiele telefoon,nu zeiden ze dat dit bij tele2 ook mogelijk was…niet dus, alleen voor zakelijke abo was het antwoord,kaartje er in er uit,vergeten in de auto 30 keer heen en weer auto-mobiel simkaart kapot,dit werkt dus niet heb nu al spijt dat ik ben overgestapt gr

Gewenste Oplossing:

duosim kaarten leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 26 juni 2012 om 21:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wanneer je vragen of problemen hebt met onze diensten kun je terecht op het Tele2 forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en Tele2 medewerkers online aanwezig om elkaar te helpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie