Bij Tele2 zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van pnjeanson op 24 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben van Tele2 overgestapt naar UPC vaste telefonie. UPC heeft het nummer meegenomen en daarmee de opzegging bij Tele2 geregeld. Ondanks dat ik inmiddels al geruime tijd via UPC bel blijft Tele2 abonnementskosten in rekening brengen voor een nummer... Lees meer
Klacht van rosella op 24 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb 975 euro over gemaakt op dit rekeningnummer van tele 2 in plaats op dit nummer 447033050 dus ik zou graag dat bedrag op mijn rekeningnummer terug word geboekt Lees meer
Klacht van turbowim55 op 24 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
het is toch erg dat nog steeds apps is voor om je beltegoed te zien voor tele2 ik ben straks genoodzaakt om over te stapen naar een ander telefoon aanbieder jamer hoor Lees meer
Klacht van yvonne665 op 23 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn zoon zijn simkaart is stuk, 2 maanden geleden heb ik dit gemeld. Ik zou binnen 10 werkdagen een simkaart krijgen. Dit is nu 3X beloofd, en aangezien ik niet na elke 10 dagen precies bel.... is het nu 2 maanden... Lees meer
Klacht van davyroosendaal-ook-te-zien-op-radar.nl op 23 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik kamp zelf met een behoorlijke klachten lijst tegen tele 2. mijn buurman heeft er ook last van en een vriend van me. ik wow overgaan naar een contract bij tele 2 na dat ik verhuisd was. en ze zouden de OVERSTAP service... Lees meer
Klacht van kimmie14A op 23 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zoals ik al eerder op dit forum aangaf (en waarna ten onrechte werd gemeld dat de klacht was ópgelost) het volgende. Mijn moeder (88 jaar) bleek bij haar recente verhuizing naar een zorginstelling reeds meer dan 4 jaar maandelijks abb. (plm.... Lees meer
Klacht van J.F.DeGreef op 23 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin April 2012 ontvingen wij een brief, gedateerd 06 April 2012, ondertekend door Joost Brouwer, betreffende de toezending van een nieuwe digitale decoder vóór 26 April 2012. Het is nu bijna een maand later en de nieuwe digitale decoder hebben... Lees meer
Klacht van fransvs op 23 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door telemarketing in januari 2012 gebeld met aanbod om ISDN abonnement over te laten gaan van KPN naar Tele2. Zou maandelijks voordeel opleveren. Tele2 regelt administratieve afwikkeling. In april stuurt KPN een factuur met boete van €234,- in verband met... Lees meer
Klacht van kattenfan op 23 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn klacht is ,dat ik vanaf oktober 2011 al bezig ben om75 euro terug te krijgen ben onder tussen over de honderd euro kwijt aan bellen scrijven en elkekeer beloven ze dat het gestort wordt op mn rekening maar tot... Lees meer
Klacht van Jaaptitia op 22 mei 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een zonnet account (tele2 label) en internet en bellen van tele2. Mail versturen gaat al maanden moeizaam en sinds 2 maanden helemaal niet meer. De helpdesk van tele2 kan het niet oplossen en stelt dat het aan de... Lees meer