Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van michaelwcronwright op 11 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
I called the tele2 office in December 2011 about a problem that i have with my decoder, they said that they will sort it out . But it is 6 months later and still no one from tele2 has called... Lees meer
Klacht van Jasper groot op 11 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Klacht Tele2: Ik heb een student een onderdak gegeven en deze vraagt een internet lijn aan bij tele2 met die verstanden dat de huidige lijn van kpn gehand handhaafd blijft er zitten 2 bedrijven op die lijnen Lezers van deze... Lees meer
Klacht van kanibari op 11 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Weer geen tv van tele2. geen storing meldingen. juist nu het ek begonnen is. hopeloos geval want de mail werkt al 8 dagen niet Lees meer
Klacht van wesleybo op 10 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf begin af aan problemen met tele2. Voorheen met Vodafone schakelde mijn telefoon automatisch tussen wifi en de 3g verbinding. Sinds ik tele2 heb niks anders dan problemen. Regelmatig schakelt de telefoon niet terug naar de 3g verbinding als ik... Lees meer
Klacht van PinnooW op 10 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 1.5weken kunnen we geen uitgaande mail versturen via Tele2. We hebben reeds 5x gebeld met helpdesk en steeds krijgen we te horen dat we geduld moeten hebben tot de server is gereset of dat we terug worden gebeld. Geen... Lees meer
Klacht van Flower1987 op 10 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Oke dus ik had al eens een klacht.. Tele2 legde de schuld bij mij ze zeiden je bent zelf verantwoordelijk voor je verbruik.. Na heel wat telefoontjed gaven ze dus toe dat de fout niet bij mij lag.. Nu... Lees meer
Klacht van kvoorneveld op 10 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb onlangs mijn contract met Tele2 opgezegd, vanwege de eenvoudige reden dat snellere internet verbindingen dan ADSL niet mogelijk zijn. Ik ben al klant vanaf Zonnet en altijd tevreden geweest, tot nu toe... Onderstaand is misschien geheel mijn fout, maar... Lees meer
Klacht van maurits123 op 10 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben altijd tevreden geweest met mijn abonnement bij tele2 tot nu toe. Dinsdag 4 juni werd ik ineens zonder enige waarschuwing afgesloten van mijn telefoon, zonder enige duidelijke reden. Na contact te hebben gezocht met de klantenservice werd het duidelijk... Lees meer
Klacht van sammie150 op 10 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar Augustus is mijn contract bij Tele 2 gestopt. Alleen de modem moest terugestuurd worden,maar daar zou een speciale box voor opgestuurd worden.Wij maar wachten ,maar er kwam geen box. In December naar Tele 2 gebeld,ze hadden nog geen boxen op... Lees meer
Klacht van waggie67 op 10 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ook wij hebben steeds vaker last dat de tv op zwart gaat. Geen beeld en geen geluid. Ook is het internet traag. Tele2 levert niet wat zij beloven. Lees meer