Mijn Klacht:
Vanaf begin af aan problemen met tele2. Voorheen met Vodafone schakelde mijn telefoon automatisch tussen wifi en de 3g verbinding. Sinds ik tele2 heb niks anders dan problemen. Regelmatig schakelt de telefoon niet terug naar de 3g verbinding als ik de wifi uitzet. Paar keer resetten van de verbinding kan uitkomst bieden. (Maar dit is natuurlijk geen oplossing)
Daarnaast is het ook nog steeds raar dat tele2 gen micro sim levert. Dit zou ook het probleem kunnen zijn als ik sommige forums lees.
De klantenservice blijft volhouden dat het aan de instelling ligt. Nu al voor de tweede keer toestel hulp van tele2 doorlopen alles klopt als een bus. APN ook al een keer volledig verwijderd problemen blijven.
Wifi niet meer gebruiken kan het voorkomen maar dat is ook geen optie want 3g is thuis zeer traag, maar liefst 0,048 mb.
Als dit niet wordt opgelost dan ga ik kijken hoe ik het contract kan ontbinden wat zo schiet het niet op.
Gewenste Oplossing:
Ik wil normaal kunnen internetten anders zal stappen gaan ondernemen om het contract te ontbinden en dan ga ik gewoon weer terug naar vodafone.
Daarnaast woon ik in de randstad en vind ik het internet erg traag als ik thuis ben. Hier moet de dekking zeker verbeterd gaan worden.
