Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Christiaan80 op 16 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Groningen, 14 juni 2012 Beste lezer, Al ruim 3 jaar ben ik klant van Tele2. In deze periode hebben de producten (internet, televisie en telefonie) die ik afneem altijd gewerkt. De kwaliteit van de diverse producten was in het begin niet altijd... Lees meer
Klacht van mboer01 op 16 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb zins ze aan het bouwen zijn in de buurt van mijn werk geen of zeer slecht ontvangst en geen internet. al een andere telefoon geprobeerd en een andere sim kaart van tele2 maar dat maakt niet uit. ik heb de... Lees meer
Klacht van ronjapoes1 op 15 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al meerder keren met de klantenservice van tele 2 gebeld omdat ik graag een nieuw toestel wil met een nieuw abonnement. Ik ben al heel lang klant bij tele 2 en heb daarom gevraagd of ik een speciale... Lees meer
Klacht van Jolanda_Roosendaal op 15 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb een extra televisie op de slaapkamer geplaatst omdat ik wegens ziekte niet uit bed kan.Wil ik een extra decoder aanvragen bij Tele2 voor 5 euro extra per maand wordt mij medegedeeld dat dit niet mogelijk is omdat ik te... Lees meer
Klacht van 512928968 op 15 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al weken bezig met de klantenservice van Tele 2 maar er word elke keer gezegd dat de technische dienst het nummer uit gaat testen en dan contact met mij opneemt. Dit gebeurd niet!!! ik heb 2 weken geleden... Lees meer
Klacht van ayse___x op 14 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben nieuwe eigenaar van pizzeria sinds januari...Ik moest van de oude eigenaar de contract overnemen omdat mijn folders met nummer al gespreid waren en met nieuwe contract ander nummer zal krijgen...(zo ben ik ook veel duurder uit want... Lees meer
Klacht van Gwenda van Schijndel op 14 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een probleem met het versturen van sms-jes. Via de site kwam ik niet verder, daarom klantenservice gebeld. Daar wilden ze controleren wie ik was dmv mijn bankrekeningnummer en adres gegevens. Ik antwoorde daarop dat ik mijn adresgegevens wel wilde... Lees meer
Klacht van Silly1960 op 13 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste medewerker/ster, Een virtuele ass. van Tele2 (ja het bestaat) heeft een berichtje van mij doorgestuurd naar de klantenservice. Ik heb dit maar op deze manier gedaan, want telefonisch is Tele2 niet te bereiken. Ik heb aardig lang in de wacht... Lees meer
Klacht van fjp op 13 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn mobiel abonnement loopt af in januari 2013. Ik mag het veranderen vanaf oktober 2012. Nu is mijn toestel stuk en wil ik graag een nieuw toestel aanschaffen. Ik wil daarbij ook een veel duurder abonnement afsluiten met een 2-jarig... Lees meer
Klacht van R. Mierop op 13 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 10 juni j.l. heb ik telefoon verbinding meer.(analoog) Wilt U a.u.b. met mij contact op nemen? op nr. 0614601235 De lijn ligt dood. Lees meer