wereldwinkellangedijk op 02 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij betreuren het dat de diensten van de klant niet naar tevredenheid werken. Volgens onze gegevens is hierover al contact geweest met de klantenservice en er is een oplossing besproken. Indien de klant nog vragen heeft dan helpen we hier...
Samenvatting wordt geladen...
Onze pin automaart in de winkel, dorpsstraat 589 Noord Scharwoude tel 0226 321381 heeft het altijd goed gedaan toen we via de lijn van KPN pinden. Nu alles tele 2 is is het echt heel slecht. Dagen niets en soms een enkele betaling die lukt
Dat de pin werkt.
Dat zal wel inhouden dat we terug moeten naar een KPN lijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2012 om 09:32 geantwoord
Wij betreuren het dat de diensten van de klant niet naar tevredenheid werken. Volgens onze gegevens is hierover al contact geweest met de klantenservice en er is een oplossing besproken. Indien de klant nog vragen heeft dan helpen we hier graag bij: http://www.tele2.nl/klantenservice.html
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
