Klacht over Tele2: mijn internet geeft nog maa…

Mijn Klacht:

mijn internet geeft nog maar ongeveer tussen 400 en 500 kb
ik kan geen filpje kijken of hij loopt naar 1 a 2 seconden vast met de speed test loopt het ongeveer tot 500 kb
ik heb alles nagekeken en gecontroleerd en bij mij is alles inorde duser is iets in de centrale wat niet goed werkt ik heb de test gedaan met draad en draad loos.ik hoop dat u hier dat kan veranderen zodat ik weer een normale download snelheid krijg bv dank.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen dat u de download snelheid weer om hoog brengt bv dank .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 03 oktober 2012 om 15:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vervelend dat internet niet neer tevredenheid werkt. De snelheid van de verbinding is afhankelijk van meerdere factoren waaronder de aansluitsituatie bij de klant thuis, de afstand tot de wijkcentrale en de kwaliteit van de bekabeling. Op ons forum vinden klanten informatie hierover: https://forum.tele2.nl/internet-188/werkt-adsl-and-vdsl-8251/ Voor vragen over de diensten of om de verbinding te onderzoeken, kunnen klanten terecht bij de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.

Klacht: mijn internet geeft nog maar ongeveer tussen 400 en 500 kb

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1