Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van fabiolabos op 14 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
als ik tv kijkt valt steeds de beeld weg de ok en return blijft in het beeld staan ook al heb ik een paar keer de decoder gereset dit doet die nu al 10 dagen wordt er dood ziek van.. lijkt... Lees meer
Klacht van Geer op 14 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al enkele maanden problemen met mijn adsl-verbinding van Tele2, waardoor ik nu al enkele weken helemaal niet meer kan internetten of bellen. Mijn wifi doet het al ruim een jaar niet en de klantenservice zegt steeds dat ze... Lees meer
Klacht van W M op 14 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige week klacht ingedient dat mijn abbonnement, wat 9 euro per maand zou kosten, ineens 10 euro per maand kost. Ik ben overeengekomen 9 euro en geen 10 euro. De 10 euro is ook afgeschreven. Nu zit ik niet te broeden... Lees meer
Klacht van trevis op 14 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik ben mijn simkaart kwijt , wat moet ik nu doen ? Lees meer
Klacht van h.snel1 op 13 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb ziggo gehad maar ben naar jully gekomen voor digitaal televisie is my beloof dat ik digitaal televisie en snel internet had heb 3 powerplug moeten kopen 130 euro maar myn internet snelheid geef maar 13 mb aan betaal voor... Lees meer
Klacht van sietse vennema op 13 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf januwari 2012 valt mijn telefoon steeds uit. Ik heb tele 2 gebeld en zou een mail ontvangen waar ik hem naar moest opsturen. Wij kregen geen mail binnen dus week later weer gebeld en we zouden weer een mail... Lees meer
Klacht van Katjah op 12 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zitten sinds zaterdag 3 november jl. zonder televisie. Onze afstandsbediening reageert namelijk niet meer jullie tv-kastje. Wel kan ik met de afstandsbediening het geluid harder en zachter zetten omdat de afstandsbediening wel contact kan maken met onze televisie. Wij hebben... Lees meer
Klacht van aquanetta op 12 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn Tele2 tot 50 Mb internet abonnement is gisteren ingegaan, en ik moet zeggen dat ik zeer ontevreden ben met de geleverde snelheid. Voor een downloadsnelheid tot 50 Mbps is de geleverde snelheid van maximaal 16-17 Mbps bij mij echt... Lees meer
Klacht van laurensvanderlaan op 11 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 zegt:Welkom bij de Klantenservice van Tele2. Waarmee kan ik je van dienst zijn? Jij zegt:geld terug Tele2 zegt:Sorry, dat weet ik even niet. Waarmee kan ik je helpen? Jij zegt:ik wil mijn geld terug Tele2 zegt:Als ik het goed begrijp zou je een... Lees meer
Klacht van Miranda41 op 11 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
verschillende stop datems ik ben over geschakeld van tele 2 naar t mobile door verkeerd kijken van mij dacht ik een maand opzeg termijn had dus heb alles aan t mobile laten verlopen nu kom tele 2 met een brief... Lees meer