Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van 3jjj op 18 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in september heb ik contact gehad met tele2 over de door mij geplande verhuizing naar een ander adres. tele2 vertelde me niet zeker te zijn of daar wel geleverd kon worden en daar pas iets over te kunnen zeggen medio... Lees meer
Klacht van Antoin op 18 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat de telefoon was gestolen heb ik mijn simkaart laten blokkeren en een nieuwe simkaart aangevraagd. Deze vervolgens ontvangen en gebeld met Tele2 om deze te laten activeren. Maar nu hebben ze het nummer van mijn vrouw(ook bij Tele2) geblokkeerd en... Lees meer
Klacht van yvantwel op 17 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds maart 2012 geen klant meer bij Tele2 en van hun heb ik nog steeds € 22,- van hun terug krijgen tot op hede. Ik heb al meerdere malen hun 0900 nummer gebeld wat in de kosten oploopt... Lees meer
Klacht van crooltje67 op 17 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ineens signaal van wifi, tv en telefoon weg. via chat te horen dat ik wel online ben en ook niet afgesloten. dus waarschijnlijk storing. moet u de klantenservice maar bellen. HALLO...dat kan niet, telefoon doet het ook niet. dan maar... Lees meer
Klacht van Jena op 17 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in mail contact hebben wij bewijs dat we wegens alle ellende en storingen kosteloos per direct konden opzeggen of downgreaden. gebeld met de klantenservice om hier per direct gebruik van te maken, zeggen ze kan niet u moet er voor betalen... Lees meer
Klacht van Nvt Nvt op 16 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had internet van KPN wat prima was. Tot ik plotseling geen internet verbinding meer had. Na verschillende keren lange tijd contact te hebben met KPN bleek dat ik was afgesloten van het internet omdat de kabel was "overgenomen" door... Lees meer
Klacht van Mo... op 16 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 25 september 2012, had ik mij aangemeld bij tele2 voor een basis pakket. Alles in 1. Vervolgens word ik gebeld door tele2 dat ik met de tv op de scheidingslijn zit voor het ontvangen. Toen heb ik op 29... Lees meer
Klacht van Sanne89 op 16 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen zaterdag, 10 november, had mijn SimOnly abonnement bij Tele2 in moeten gaan. Vrijdag 9 november kreeg ik van hen een telefoontje, ze waren de toevoeging van mijn huisnummer kwijt geraakt.. Vreemd, maar ok. Ik heb doorgegeven dat het nr... Lees meer
Klacht van Dorrith Ariens op 15 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
2 november werd mijn telefoonabonnement bij tele2 geannuleerd om helemaal over te gaan op onsbrabantnet. omdat de modem door reggea fiber niet goed geplaatst is kon de hele aansluiting niet doorgaan.bij ziggo was dit binnen een half uur opgelost maar bij... Lees meer
Klacht van Justin van der Meulen op 15 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vrijdag 9 november heb ik een sms ontvangen van tele 2 waarin stond. u nadert uw kredietlimiet. voorkom afsluiting, neem a.u.b. contact op met tele 2 0900-2411602. Het eerste wat ik op dat moment probeerde was om te bellen maar... Lees meer