Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Janlindascheper op 11 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.) ik zit al 19 dagen zonder telefoon en internet . 7 keer gebelt mobiel zouden terug bellen maar niet gedaan .afspraak gemaakt voor 2 monteurs maar zijn niet gekomen of afgebelt een hele dag... Lees meer
Klacht van rosemee op 11 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In april j.l. nam ik een abonnement voor een mobile telefoon bij Tele2. Ik gaf geen opdracht tot automatisch betalen van mijn rekening (!) en maakte dus zelf het bedrag de eerste twee facturen over. Tele2 liet dus zelf ook... Lees meer
Klacht van L.Fischer op 08 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn prepaid kan ik niet regisrereb al 3keer brobeert Lees meer
Klacht van dechallenge op 08 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlags heb ik gebeld met Tele2, Ik had een betalingsachterstand van September 2012, heb ik vorige week betaald. Voordat ik betaalde nog even gecommuniceerd dat ik September ga betalen en dat ik Oktober pas in de 2e week van November... Lees meer
Klacht van spa op 08 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds kort klant bij Tele2 mobiel. Heb nu 2 rekeningen gehad en deze zijn netjes via automatische incasso afgeschreven, dus geen omkijken aan zou je denken. Krijg in ineens een sms van intrum Justitia dat ik contact met ze moet... Lees meer
Klacht van ErikvR op 08 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds ik klant ben bij Tele2 mobiel gaan er direct dingen fout. Mijn eerste factuur kon door onbekende reden niet dmv automatische incasso worden afgeschreven, hiervan kreeg ik netjes een sms dat dit niet was gelukt, met een link naar Ideal,... Lees meer
Klacht van mvvictor2004 op 07 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb gebeld om mijn rekening te begrenzen naar 150 euro,maar dat kon niet bij Tele2.Het kon alleen bij een minimum van 250 euro.Ik was niet tevreden, maar ik ging ermee akkoord om problemen te voorkomen zoals hoge rekeningen.Na een... Lees meer
Klacht van Robbie1981 op 07 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds een tijdje tele 2 en kan er niks mee. Ik werd al gebeld met de mededeling dat het internet minder kon zijn, en als ik klachten had ik kon bellen, dat klopt... Al meer dan 3 uur... Lees meer
Klacht van htamvanderven op 06 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
naa drie jaar heb ik besloten een nieuw abbonnement af te sluiten internet bellen en tv bij tele 2 ik was redelijk tevreden over tele2 tijdens het gesprek wat opgenomen is is geen spraken van bij komende kosten van 30... Lees meer
Klacht van MF Land op 06 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 24-08-2012 ben ik overgestapt naar Tele2, met gebruik van oa een HDrecorder. De recorder werkte in het begin moeizaam, startte moeizaam op, viel soms uit en heb daar al een aantal keren met de de klantenservice over gebeld. Vaak... Lees meer