Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van wimute op 22 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 15 november ging mijn nieuwe abonnement bij tele2 in: 50mbps internet. Ik heb alsnog geen modem ontvangen. Toen ik tele2 klantenservice belde kreeg ik te horen (na lang wachten op 0900 nummer), dat de modem "retour was verzonden" of... Lees meer
Klacht van Olga58 op 21 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al enige jaren maak ik, tot volle tevredenheid en probleemloos gebruik van de diensten van Tele 2. (Telefonie, Internet, zakelijk en prive mobiel telefoonverkeer en TV) Dit jaar echter ging het mis. Door de groei van mijn bedrijf verzocht mijn... Lees meer
Klacht van JoriH op 20 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds augustus een Tele2 abonnement voor internet en televisie. Sinds het begin hapert het televisiesignaal al regelmatig, maar ook de internetverbinding ligt er regelmatig uit, soms dagen achtereen. Ik betaal toch niet om vervolgens een verbinding te hebben? Het zou... Lees meer
Klacht van moha op 19 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb enige tijd geleden besloten een abonnement (tv/internet/telefonie) te nemen bij Tele 2. Al snel bleek dat er een rsa punt ontbreek in mijn meterkast . om die reden heb ik bij kpn geïnformeerd naar de mogelijkheden om... Lees meer
Klacht van Karin2012 op 19 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 29 oktober een klacht ingediend over de informatieverstrekking en service van Tele2. Op 31 oktober bericht gekregen dat de klacht in behandeling is genomen door Tele2 en daarna niets meer vernomen. Ik kan nog steeds niet werken vanuit huis! Oplossingen die... Lees meer
Klacht van Peetje1966 op 19 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)ik ben sinds 1 nov klant bij jullie heb ik gisteren gebeld meer als een uur aan de foon gehangen voor ik iemand had toen had ik iemand ik vertel ik moet overal bereikbaar zijn... Lees meer
Klacht van jonathan76 op 19 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
TELE 2 HEEFT MIJN NIET VANTEVOREN GEMELD DAT ALS JE IN HET BEGIN VAN DE MAAND LID WORD JE DAN MAAR DE HELFT VAN JE MINUTEN KRIJGT EN DE HELFT VAN JE DATA BUNDEL HET GEVOLG IS DAT IK... Lees meer
Klacht van fuzzyfranklin op 19 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ZELFS DATAVERBRUIK WORDT OP DE FACTUREN VERMELD TERWIJL DE TELEFOON UITSTOND!!! Als dit niks oplevert dan ga ik naar de rechter!! Echt!! Ik heb 2 mobiel abonnementen lopen bij Tele2. 1 voor mijn zoon, afgesloten begin dit jaar. En de ander... Lees meer
Klacht van T van de Poll op 18 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn bejaarde moeder van 87 kreeg op 1 november de mededeling in het bejaardentehuis dat ze hals over kop moest verhuizen naar een éénpersoonskamer omdat mijn vader is overleden. Dit moet dan ook binnen 7 dagen gebeuren. Wij hebben... Lees meer
Klacht van Kadais op 18 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn mobiele rekening bedraagt deze maand 84 euro, terwijl hij normaal rond de 23 euro is. Ik had meer mb verbruikt dan normaal. Ik heb geen bericht gekregen dat ik buiten de bundel ben gegaan. Daarnaast eindigt mijn abonnement eind januari... Lees meer