Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Peetje1966 op 19 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)ik ben sinds 1 nov klant bij jullie heb ik gisteren gebeld meer als een uur aan de foon gehangen voor ik iemand had toen had ik iemand ik vertel ik moet overal bereikbaar zijn... Lees meer
Klacht van jonathan76 op 19 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
TELE 2 HEEFT MIJN NIET VANTEVOREN GEMELD DAT ALS JE IN HET BEGIN VAN DE MAAND LID WORD JE DAN MAAR DE HELFT VAN JE MINUTEN KRIJGT EN DE HELFT VAN JE DATA BUNDEL HET GEVOLG IS DAT IK... Lees meer
Klacht van fuzzyfranklin op 19 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ZELFS DATAVERBRUIK WORDT OP DE FACTUREN VERMELD TERWIJL DE TELEFOON UITSTOND!!! Als dit niks oplevert dan ga ik naar de rechter!! Echt!! Ik heb 2 mobiel abonnementen lopen bij Tele2. 1 voor mijn zoon, afgesloten begin dit jaar. En de ander... Lees meer
Klacht van T van de Poll op 18 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn bejaarde moeder van 87 kreeg op 1 november de mededeling in het bejaardentehuis dat ze hals over kop moest verhuizen naar een éénpersoonskamer omdat mijn vader is overleden. Dit moet dan ook binnen 7 dagen gebeuren. Wij hebben... Lees meer
Klacht van Kadais op 18 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn mobiele rekening bedraagt deze maand 84 euro, terwijl hij normaal rond de 23 euro is. Ik had meer mb verbruikt dan normaal. Ik heb geen bericht gekregen dat ik buiten de bundel ben gegaan. Daarnaast eindigt mijn abonnement eind januari... Lees meer
Klacht van 3jjj op 18 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in september heb ik contact gehad met tele2 over de door mij geplande verhuizing naar een ander adres. tele2 vertelde me niet zeker te zijn of daar wel geleverd kon worden en daar pas iets over te kunnen zeggen medio... Lees meer
Klacht van Antoin op 18 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat de telefoon was gestolen heb ik mijn simkaart laten blokkeren en een nieuwe simkaart aangevraagd. Deze vervolgens ontvangen en gebeld met Tele2 om deze te laten activeren. Maar nu hebben ze het nummer van mijn vrouw(ook bij Tele2) geblokkeerd en... Lees meer
Klacht van yvantwel op 17 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds maart 2012 geen klant meer bij Tele2 en van hun heb ik nog steeds € 22,- van hun terug krijgen tot op hede. Ik heb al meerdere malen hun 0900 nummer gebeld wat in de kosten oploopt... Lees meer
Klacht van crooltje67 op 17 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ineens signaal van wifi, tv en telefoon weg. via chat te horen dat ik wel online ben en ook niet afgesloten. dus waarschijnlijk storing. moet u de klantenservice maar bellen. HALLO...dat kan niet, telefoon doet het ook niet. dan maar... Lees meer
Klacht van Jena op 17 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in mail contact hebben wij bewijs dat we wegens alle ellende en storingen kosteloos per direct konden opzeggen of downgreaden. gebeld met de klantenservice om hier per direct gebruik van te maken, zeggen ze kan niet u moet er voor betalen... Lees meer