Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sojah op 26 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 stuurt hoge rekening m.b.t internet terwijl dat helemaal niet klopt. Internet is heel slecht (traag) en gebruik het zelden, maar alsnog krijg ik een hoge rekening!!!! Gebeld na de Klantenservice, die doen helemaal niks behalve dingen opnoemen die je... Lees meer
Klacht van U84 op 26 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
I ordered SimOnly (300 sms/call for 7€) and checked my invoices from the website. I realized that I paid extra costs for sending sms and calling. In the first invoice, the company withdraw 20,97 € for aansluitkosten although it was... Lees meer
Klacht van lisannnnnxx op 25 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
het internet op mijn iphone werkt niet meer. ineens van het ene op het andere moment is er geen data verbinding geeft die aan. ik kan wel gewoon via wifi maar wil gewoon dat die het doet als ik... Lees meer
Klacht van EdReus op 25 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al jaren internet via Tele2, nu wil ik via wifi streamen (film van pc via modem naar tv sturen). Door de te lage snelheid van tele2 blijft het beeld haperen. Dus ik gebeld of hier wat aan te doen was.... Lees meer
Klacht van petrusjohan op 25 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al weken word ik letterlijk belaagd en onbeschoft behandeld door intrum Justitia namens Tele 2. Huurders boven mijn bedrijf hebben per abuis via mijn zakelijke nr. Internet bij Tele 2 aangevraagd in januari 2011. Gevolg: mijn zakelijke telefoon afgesloten, geen... Lees meer
Klacht van lirdy1989 op 25 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb momenteel een abonnement bij Tele2 welke ik niet meer gebruik en wil beeindigen. Nu heb ik al regelmatig contact gehad met Tele2 over de beeindiging en een eventuele afkoopsom. Keer op keer ontvang ik geen goed antwoord op... Lees meer
Klacht van Doppen op 23 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 reageert niet op brief waarin ik mijn abonnement opzeg. Lees meer
Klacht van Makaash op 23 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 31 augustus gebeld naar tele2 om over te stappen naar hun, de werknemer vertelde mij dat ik ongeveer na 3 weken mijn nieuwe telefoon en simkaart zou ontvangen en een week later zou ik aangesloten moeten zijn... Lees meer
Klacht van mevr-lintje op 22 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik doe mijn beklag over Tele2, namens mijn kinderen! Ik zelf heb geen tele2 en ben daar ook zeer blij om. Mijn kinderen, die vaak bij mijn exman zijn maken wel gebruik van Tele2. Sinds 10 dagen werkt hun internet niet meer, wat... Lees meer
Klacht van Marien07 op 22 november 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, In mijn klacht geplaatst op: 2012-10-23 14:54:47 geeft u aan dat mijn verbinding opgeheven wordt en dat dit per mail bevestigd wordt. Dit is echter van toepassing op mijn oude adres. De lijn op mijn nieuwe adres die ik binnen 1... Lees meer