Terug

Klacht: Aansluitdatum steeds uitgesteld

martenk op 31 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aanvankelijk hebben wij een 3 in 1 pakket besteld bij Tele2. Vervolgens bleek tv niet leverbaar. Daarvan werd ik telefonisch op de hoogte gebracht. Ik heb vervolgens aangegeven dat ik wel de originele aansluitdatum wilde behouden en dat pakket zonder televisie akkoord was. Inmiddels is de originele aansluitdatum al lang verstreken en hebben we nog steeds geen internet en telefoon. Kortom Tele2 komt z’n afspraken niet na.

Gewenste Oplossing:

Direct aansluiten of alternatieve tijdelijk oplossing.

Bericht van Tele2

13 jaren geleden - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het