Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van lraax54oud op 26 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
eerst wordt er aan de tel. gezegd dat het formulier binnen 2 WEKEN KAN ONTVANGEN ( 28- 02 2013) aan gevraagd op 20 -03 2013 nog maar weer eens gebeld naar ZEER slechte bereikbaarheid 20-03 in de middag contact gekregen... Lees meer
Klacht van PettelPt op 26 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al maanden --al haast 2 jaar- - lig ik overhoop met Tele 2. Ik was daar al vanaf 2007 abonnee. In eerste instantie uitsluitend telefoon maar na een aanbod om een Acer laptop te ontvangen bij een internet abonnement, veranderde... Lees meer
Klacht van mc1b op 26 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn twee leerlingen van het Horizon College te Alkmaar. Uit onze ervaring blijkt dat Tele2 niet juist handelt met het databundel. De verhalen zijn dat mensen met veel MB alsnog binnen een week hun limiet hebben overschreden. De rekeningen... Lees meer
Klacht van mc1b op 26 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn twee leerlingen van het Horizon College te Alkmaar. Uit onze ervaring blijkt dat Tele2 niet juist handelt met het databundel. De verhalen zijn dat mensen met veel MB alsnog binnen een week hun limiet hebben overschreden. De rekeningen... Lees meer
Klacht van databundel op 26 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo allemaal, Via verschillende personen zijn wij erachter gekomen dat Tele2 niet eerlijk handelt met de databundel. Ze sturen veel te laat berichten dat het databundel overschreden is. Ook word u zomaar afgesloten zonder enig bericht. Bij het contact opnemen met... Lees meer
Klacht van vreemdekikker op 25 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al de 2e avond deze week dat het beeld vastloopt, 1e keer rond 22.30, 2e keer rond 22.00. Als ik hem vervolgens op een andere zender zet, is het beeld zwart en is bij alle zenders het beeld zwart en... Lees meer
Klacht van F.Probleem op 25 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op de factuur (dd.16-01-13 t/m 15-02-13) is voor de 09000900 nummers +/-10cent per minuut gerekend i.p.v. 2,7 cent. Per maand komt dat neer op een verhoging van €135 =>182% Lees meer
Klacht van ezegers op 25 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
waarom zijn er geen 40 grams sloffen shag meer te koop en zijn de verpakkingen veranderd? Lees meer
Klacht van pascal0505 op 24 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin februari een aantal kavels gewonnen en direct betaald. Ik kreeg een mail waarin ik moets bevestigen dat ik voor 17 euro de boel kon laten verzenden. Ook drect op gereageerd, echter geen factuur ontvangen. Vervolgens 3 keer gemaild/klachten formulier... Lees meer
Klacht van wdriessen op 23 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte, Wij hebben nu al een tijdje internet van Tele2, maar we zijn helemaal niet tevreden over het internet. Het is traag en dateert van 10 jaar terug. Ik zie geen oplossing meer in tele 2, bovendien zouden we over... Lees meer