Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Robby123 op 28 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Ik zou iedereen die overweegt over te stappen naar Tele2 mobiel dit zeer afraden. Na 8 jaar lang probleemloos klant van Vodafone geweest te zijn wilde ik een wat goedkoper abonnement. Ik besloot over te stappen naar Tele2 en vanaf... Lees meer
Klacht van jet123456789 op 28 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb via mediamarkt een abbo afgesloten bij tele 2 van 16.50 per maand. Dit was inclusief btw volgens de site van tele 2 dit stond en staat er nu ook nog steeds bij dus ik had een abbo van 16.50... Lees meer
Klacht van anzie 28 op 28 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wíl graag opzeggen ben ontevreden ze hebben mijn contract Gewoon verlengd door dat ik het hd paket heb geactiveerd toe ik niet tevreden was Om toch nog zoveel het goede er uit te halen Heb toen wel korting gehad maar er... Lees meer
Klacht van Mvr. Kuijt op 28 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is....afgelopen vrijdag viel er de weekendkrant in de bus....afgelopen zaterdag geen rivirenland,en dan het bloemetje..hoe krijg ik die site te pakken? en waarom staat er op de zaterdag nog maar één crytogram in.Daar heb ik speciaal de zaterdag krant... Lees meer
Klacht van Ruben vanderLaan op 28 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 19 maart j.l. zou ik overgaan van T-mobile naar Tele2 voor mijn mobiele telefoon. Ik heb de SIM kaart voor mijn iPhone keurig op tijd gekregen. Maar toen... Op 19 maart: geen telefoon, geen 3G. Gebeld met klantenservice, deze... Lees meer
Klacht van Joshuaw op 28 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hoi allemaal, Normaal gesproken post ik nooit een klacht op het internet, maar bij deze wil ik toch mijn ervaring delen over Tele2. Op 10 februari 2013 is mijn (mobiel)nummer overgenomen door Tele2 (voorheen zat ik bij T-mobile) en kon ik... Lees meer
Klacht van bvmiddendorp op 27 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gek word ik er van! Overgestapt naar tele2 en n kangeensms ontvangen van wie dan ook. Heb klantenservice gebeld maar hebben er geen oplossing voor. Op forum staan al veel klachten hierover en het duurt dus al meer dan een... Lees meer
Klacht van gerlos op 27 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 1987 een abonnement. Tot mijn ontsteltenis vandaag een kennismakingskaart in de brievenbus: Tot op heden had ik GEEN abonnement op Mikro-gids en krijg aangeboden 26 weken lang voor maar € 7,50!! Graag wil ik als trouw lid... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dinsdagavond wel geluid maar een grijs beeld Lees meer
Klacht van Henk L op 26 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kom maar niet van Tele2 af. Geeft niet de juiste gegevens aan nieuwe provider Lees meer