Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lady-501 op 30 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan geen emails versturen met mijn windows mail programma. Ik ontvang ze wel. Ik krijg telkens melding serverfout 530. Ik heb de SMTP naar 587 veranderd en weer terug, ook heb ik de SSl beveiliging aangeklikt. Niets helpt. Hoe kan ik dit oplossen??? Lees meer
Klacht van erwin3103 op 29 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben sinds een aantal dagen geen draadloos internet. Nu heb ik vanavond 2 x telefonisch contact gehad hierover. De medewerkers van Tele2 hebben mij vriendelijk te woord gestaan en ik ben snel geholpen. Hoefde niet lang te wachten, dat... Lees meer
Klacht van erwin3103 op 29 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben sinds een aantal dagen geen draadloos internet. Nu heb ik vanavond 2 x telefonisch contact gehad hierover. De medewerkers van Tele2 hebben mij vriendelijk te woord gestaan en ik ben snel geholpen. Hoefde niet lang te wachten, dat... Lees meer
Klacht van epokke op 29 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb nu van tele 2 internet en bellen. Om het makkelijker te maken dacht ik om het pakket uit te breiden met televisie. En omdat ik regelmatig films opneem wil ik een decoder met HD en de mogelijkheid om... Lees meer
Klacht van XxJanexX op 29 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een zakelijk mobiel abonnement van Tele2 sinds augustus 2011, nu hebben ze me mobiel nummer gedeactiveerd want er is een factuur van €37,81 niet betaald zo zeggen Tele2 echter zie ik dat ik 8 facturen heb betaald vanaf... Lees meer
Klacht van sashaayoub op 29 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hoge rekening in verband met gebruik van mobiel internet, Telefoon wat aangeeft dat het gebruik minder is dan 100 mb terwijl mijn rekening zegt dat over de 500 mb verbruikt is in 16 dagen en op 1 dag 336 mb wat... Lees meer
Klacht van frankio op 29 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
al meerdere keren kontakt gehad met tele2 over mijn internet verbinding op mijn mobiel.in huis geen probleem met draadloos netwerk maar zodra ik buiten de deur ga heb ik geen internet meer op mijn telefoon ook geen 3g meer. heb hiervoor... Lees meer
Klacht van moon1987 op 29 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn klacht is ik krijg mijn decoder niet 14-03-2013 besteld 25-03-2013 opleverdatum 26-03-2013 mijn decoder wordt pas 08-04-2013 geleverd reden : onbekend ??? ik kan wel gewoon mijn rekening gaan betalen terwijl ik die diensten niet heb kom niet aan tele2 met... Lees meer
Klacht van janjebbink op 28 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
eigenlijk is het geen klacht, maar een vraag. graag wil ik advies over een paar slijtageplekken op mijn bankstel, gekocht in 2005 bij de moema in nordhorn Lees meer
Klacht van Robby123 op 28 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Ik zou iedereen die overweegt over te stappen naar Tele2 mobiel dit zeer afraden. Na 8 jaar lang probleemloos klant van Vodafone geweest te zijn wilde ik een wat goedkoper abonnement. Ik besloot over te stappen naar Tele2 en vanaf... Lees meer