Klacht: Trouwe abonnee

gerlos op 27 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 maart 2013

Een trouwe abonnee van Tele2 sinds 1987 heeft een kennismakingskaart ontvangen voor een abonnement op Mikro-gids, terwijl zij tot nu toe geen abonnement had. De abonnee vraagt om een genoegdoening voor deze situatie en wacht op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 1987 een abonnement. Tot mijn ontsteltenis vandaag een kennismakingskaart in de brievenbus: Tot op heden had ik GEEN abonnement op Mikro-gids en krijg aangeboden 26 weken lang voor maar € 7,50!! Graag wil ik als trouw lid een genoegdoening en wacht af wat U nu voor mij kunt betekenen.
Met vriendelijke groet,
Astrid van der Velden- Collaris

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk laat ik dit graag over aan Uw fatsoen en wat is een trouw lid U daadwerkelijk waard?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie