Klacht: 3g netwerk, werkt niet

frankio op 29 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al meerdere keren kontakt gehad met tele2 over mijn internet verbinding op mijn mobiel.in huis geen probleem met draadloos netwerk maar zodra ik buiten de deur ga heb ik geen internet meer op mijn telefoon ook geen 3g meer.
heb hiervoor ook al een nieuwe chip gehad maar haalt ook niets uit alle instellingen zijn al meerdere keren gekontroleert die staan goed !!! bij t.mobile zeggen ze zelf dat het via tele2 slecht is en zij gaan er dan ook mee stoppen

Gewenste Oplossing:

de persoon aan de telefoon vertelt net dat op een aantal plaatsen in nederland aan mijn vrouw 26.03.2013 11.46 uur.
dat de dekking niet optiemaal is

wij willen gewoon einde contract want dit werkt niet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie