Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van talithabarkey op 26 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in november netjes mijn abbonement opgezegd en alle spullen terug gestuurd vervolgens schrijven ze nog 3 maanden geld van me rekening af terwijl ik al heb opgezegd ik heb hier meerdere keren voor opgebeld ondertussen nu al 9... Lees meer
Klacht van Sjanet70 op 26 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 28 februari een mobiel gekocht bij de Hi winkel in Leeuwarden met de prepaidcashback actie een Galaxy ace serie-/IMEI- nummer: 354315057936795. Je moest hierbij een kopie en een code invullen en zou hier 65 euro retour krijgen.Binnen 3 weken... Lees meer
Klacht van Nasimpi op 25 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds mei vorig jaar heb ik een mobiele telefoonabonnement bij Tele2. Meteen in het begin waren er al problemen, bijv. niet bereikbaar in het buitenland, waardoor ik in het buitenland prepaidsimkaarten heb moeten kopen, mobiele internet was snel over het... Lees meer
Klacht van Salahedine op 25 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb geen hoge pet meer voor de serviceverlening van tele2!!! Al ruim 2,5 maand loop ik met het probleem dat ik niet kan bellen of sms-en en zelf sniet gebeld kan worden of smsjes kan ontvangen. Daarnaast is de whatsapp... Lees meer
Klacht van M Brouwer op 24 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een klacht ingediend en ook een klachtenbrief naar Tele 2 die gewoon niet serieus wordt genomen, laat staan dat ze telefonisch contact opnemen. Ik heb een mailtje ontvangen dat ze niets met mijn klacht doen. Ik heb daarop... Lees meer
Klacht van p.overmeer op 24 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn e-mailadres is door markplaats geblokkeeerd zodat ik niet kan bieden en inloggen Lees meer
Klacht van rekening op 21 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het afgelopen jaar heb ik een 3 in 1 pakket gehad bij Tele 2. Dit heeft voor mij heel nadelig gewerkt om de volgende redenen: Voor veel mensen ben ik niet bereikbaar geweest op mijn vaste telefonie aansluiting. Van veel mensen... Lees meer
Klacht van rable op 19 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In oktober 2010 heb ik bij tele 2 een internet plus bellen afgesloten,na drie maanden had ik nog steeds geen rekening ontvangen en heb ik gebeld met hun,Ik moest dat zelf maar opzoeken op internet en dat heb ik toen... Lees meer
Klacht van Marie Anne op 19 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hierbij een klacht over een tele2-medewerker. Ik meldde het overlijden van mijn moeder. Toen hij me vroeg naar haar geboortedatum zei hij dat ik niet de waarheid sprak. Volgens mij weet ik heel goed wanneer mijn moeder is geboren. Toen... Lees meer
Klacht van Dheidwei op 19 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik betaal sinds 3 jaar gesprekskosten bij TELE2 en dit is onterecht omdat ik me indertijd heb afgemeld. Dit staat immmers zo bij TELE2 genoteeerd. Hiervan heb ik ook een schriftelijke bevestiging. Toen UPC (drie jaar terug) de telefoon overnam,... Lees meer