Klacht: onbeschofte medewerker

Marie Anne op 19 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hierbij een klacht over een tele2-medewerker. Ik meldde het overlijden van mijn moeder. Toen hij me vroeg naar haar geboortedatum zei hij dat ik niet de waarheid sprak. Volgens mij weet ik heel goed wanneer mijn moeder is geboren. Toen wilde hij niet meer in gesprek gaan en gooide hoorn erop. Onder het mom van dat had u maar een akte van overlijden moeten sturen. Bedankt Tele2, u gaat netjes met uw klanten om.

Gewenste Oplossing:

Een excuus en die medewerker mag wat mij betreft de straat op.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie