Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van monique17 op 19 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Heer/Mevrouw Ik heb afgelopen Woensdag 17 april 2013 gebeld met jullie om de volgende reden ik heb een abbonoment bij jullie lopen en die heb ik niet betaal kom eerlijk vooruit. maar ik wil niet dat jullie mijn ouders nu... Lees meer
Klacht van Tijmee2009 op 18 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil een nieuwe simkaart bestellen om in het buitenland te kunnen bellen.volgens de medewerker kost deze simkaart mij 15euro. Ik heb een contract bij jullie afgesloten en nog nooit een simkaart van jullie gehad. Dus nu ik in buitenland wil bellen... Lees meer
Klacht van BartB3214 op 16 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op mijn laatste factuur staat dat ik moet betalen voor het gebruik van mijn voicemail. Ik heb een alles-in-1 pakket, maar ik heb geen vaste telefoon in huis. Het is dus niet mogelijk om überhaupt naar mijn voicemail te bellen. Met... Lees meer
Klacht van Elorac48 op 16 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik betaal aan TL2 bij de rubriek content , al manden een bedrag van 20 euros per maand voor het gebruikt van win ipad win + 1 week, ik weet niet van welke bedrijf het uit komt,... Lees meer
Klacht van sereentjuhh op 16 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wilde ruim een maand geleden overstappen naar telfort omdat deze een goeie deal hadden.Toen ik mijn abonnement telefonisch op wilde zeggen bij Tele2 werd mij een nog betere deal geboden.Prima,dacht ik...dat scheelt weer opnieuw instalatie enz.Vanaf dat moment dat... Lees meer
Klacht van Woudevan op 15 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds een week diverse keren geen beeld en verbinding met televisie, pc en telefoon. Soms duurt deze storing bijna een halve dag. Lees meer
Klacht van zlatkoa op 15 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 8 maart heb ik aangegeven dat ik ga verhuizen aan Tele2. 16 maart sluiten ze call zonder enige reden af. Geen telefoon, niks. Twee dagen later bel ik over de status, ja het was foutje wij maken nieuwe call.... Lees meer
Klacht van c.vanniekerk op 14 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik had besloten om de overstap naar glasvezel te maken. Hoewel ik mij realiseerde dat momenteel andere glasvezelaanbieder vele betere aanbiedingen hadden, bleef ik trouw aan Tele2 om zo "gedoe"rondom de overstap te vermijden. Afgelopen maandag wil ik een afspraak... Lees meer
Klacht van th.v op 14 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wat een drama dat Tele2!! Iedere keer moet ik, het maakt niet uit of de sim toolkit op automatisch of handmatig staat, mijn complete telefoon opnieuw instellen als ik én in het buitenland aankom én zodra ik weer terug ben in... Lees meer
Klacht van astrid76 op 14 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er is op 9 April 2013 9,95 van me rekening afgehaald met machteging. 1 ik kan me niet herrineren dat ik een machteging hiervoor heb gegeven! 2 wil graag dat het wordt terug gestoord Lees meer