Bij Tele2 zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.053 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.053 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van djcrazyblizz op 29 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn zoon zou per 11 april overgagaan zijn naar tele2 maar op een of andere onverklaarbare wijze wordt het pakket niet verstuurd we hebben al ongv 10 gebeld daar werd steeds beloofd het te verzenden of het was al verzonden... Lees meer
Klacht van lilianastrid op 28 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn pakje zou vandaag gebracht worden. zelfs nu zat ik te wachten en wordt er gezegt dat ik niet thuis was!!!!!! nou zelfs mijn honden zijn nog niet buiten geweest en mijn keukenraam zit aan de straatkant!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ook heb ik... Lees meer
Klacht van bs0611 op 28 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste meneer/mevrouw, Al meer dan 1,5 jaar ben ik klant van Tele2 voor internet. Sinds 2 maanden is mijn internet zeer slecht, het valt steeds weg, en wordt met de dag langzamer. Sinds kort werk ik thuis en ondervind ik er... Lees meer
Klacht van Tom_beekhof op 28 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In januari van dit jaar heb ik een abonnement afgesloten bij Tele2 waarbij ik een nieuwe Galaxy S3 toegezonden kreeg. De telefoon heeft van begin af aan niet gefunctioneerd naar behoren. De accu liep leeg binnen enkele uren. De telefoon... Lees meer
Klacht van jjwdisveld op 28 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik was altijd een tevreden gebruiker van Tele2. Ik had Internet, TV en bellen van Tele2. Ik wilde graag overstappen op Glasvezel dus heb contact opgenomen. Aangegeven dat de voorwaarde is dat dit mogelijk is zonder dat er kabels door... Lees meer
Klacht van tompoesje op 28 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb in de maand april meedere malen het internet eraf gehad,omdat er teveel kanalen in de lucht zijn?en tele2 kan dat waarschijnlijk niet aan.ik had een medewerker aan de telefoon en het maakte hem niet uit of ik overstapte... Lees meer
Klacht van JeroenStals op 27 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 7 april viel mijn netwerk bij tele2 weg. Als ik iemand bel geeft mijn telefoon aan, dat ik niet aangemeld ben bij het netwerk. Als eerste had ik op de site gezocht naar een oplossing. Helaas heb ik die... Lees meer
Klacht van N.Gootjes op 27 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vreemde smsjes uit engeland op mijn factuur, gaat niet over veel geld maar ik wil niet iets betalen wat ik niet weet Lees meer
Klacht van rubenvangerven1 op 26 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
... Lees meer
Klacht van progamma op 26 april 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Waarom zit ik al meer dan 2 weken na Lingo hierna te kijken? Zelfs afgelopen zondag tussen de sport was er weer blik op de weg. Hebben jullie geen andere mogelijkheden, om de kijkers te vermaken? Lees meer