Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van RJM Laan op 06 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een flat en een woonhuis waar ik beiden Tele2 abonnementen op heb. Op 3 mei heb ik Tele 2 gebeld om mijn abonnement voor de flat die ik ging verkopen opteheffen. Na de nodige informatie te hebben uitgewisseld,... Lees meer
Klacht van ntaleb op 06 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tele 2 sloot mijn telefoon af omdat ik met mijn internetgebruik boven het datalimiet zat van 250 euro. ik heb de telefoon maar twee weken in gebruik gehad deze maand, omdat ik op vakantie was en daar mijn telefoon heb... Lees meer
Klacht van Jubymoojen op 06 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben voor 9-5-2013 afgesloten geweest van mij mobiel,ik bleek nog niet betaald te hebben,ik heb toen met tel-2 gebeld 9-5-2013 en heb afgesproken hetgeld gelijk te betalen,en dat heb ik gedaan,nu grijg ik een rekening van intrum justitia met... Lees meer
Klacht van lauvera op 05 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
dat we niet vermeld staan in het telefoonboek Lees meer
Klacht van liavera op 05 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er is zeer slechte bereikbaarheid. Meerdere malen per dag valt het netwerk uit en ben ik helemaal niet bereikbaar per mobiele telefoon. als ik de telefoon wel kan opnemen, ben ik nauwelijks te horen en hoort men mij aan de... Lees meer
Klacht van noasbinos op 03 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wilde een ander abonnement bij Tele 2 afsluiten,, maar ze zeggen daar dat dat niet kan. Ik betaal daar nu 6 euro in de maand alleen, voor het bellen. Ik wil graag een iPhone 4 of 5, dus met toestel, en... Lees meer
Klacht van monjadeboer op 03 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wij hebben geen sms ontvangen deze werkwijze voldoen ze NIET aan de Gedragscode. Deze Gedragscode is een bindende afspraak die providers gemaakt hebben, en die omschrijft duidelijk dat de provider verplicht is om de klant te waarschuwen Lees meer
Klacht van Lodonk op 03 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
L.S. Zou u die sportievelingen met die dure racefietsen en dito kleding nu eindelijk eens willen aanspreken (bekeuren)op het ontbreken van een simpele fietsbel.Regelmatig schrikken mijn vrouw en ik van de lompheid waarmee deze personen denken niet aan te hoeven geven... Lees meer
Klacht van wverbruggen op 02 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
factuur ontvangen over een periode voorafgaand aan mijn abonnement, kosten worden dus berekend over een periode dat ik nog geen abonnement had bij tele2 Lees meer
Klacht van ricvos op 02 juni 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
I.v.m. verhuizing wilde ik contract opzeggen. Dit kon want contract was ten eind maar de nieuwe huurder wilde eventueel het contract wel overnemen echter wel zonder telefoon. Vroeg wat ik het beste kon doen. Eerst contractwijzigen en daarna overzetten was... Lees meer